ОБЩИ УСЛОВИЯ
За ползване на функционалностите на Платформа за електронна търговия
с наименование „Natieni“ от електронен адрес: natieni.com
ПОНЯТИЯ
Чл.1 По смисъла на тези Общи условия следните понятия имат значение на:
1.Доставчик на услуги на информационното общество (Доставчик) по смисъла на чл.1, ал.3, във връзка с §1, т.1 от ДР на Закона за електронната търговия, – дружество „Натиени“ ЕООД ЕИК 207817462, със седалище и адрес на управление: Пловдив-4030, Район Южен, ул.“Кичево“, №6, ет.1, ап.1 представлявано от Йорданка Георгиева Палейкова, данни за кореспонденция: Пловдив-4030, Район Южен, ул.“Кичево“, №6, ет.1, ап.1, телефон +359 878999593, адрес на електронна поща info@natieni.com, ДДС регистрация BG207817462.
2. Сайт – natieni.com и неговите поддомейни, включително и мобилно приложение, ако Доставчикът администрира такова.
3. Администратор на Сайта – Доставчикът или лице, действащо по възлагане и под контрола на Доставчика, отговорно за съдържанието и оперативните системи на Сайта.
4.Платформа – предназначението и оперативните системи на Сайта, посредством които се осъществява електронна търговия на Продукти на дребно между Продавач и Купувач и която Платформа е наименована „Natieni“.
5.Посетител – всяко физическо лице, навършило 18 години, юридическо лице, друго правно образувание, възникнало на основание на закона, което е посетило Сайта, дало е съгласие и е приело Общите условия.
6. Продавач – „Натиени“ ЕООД, ЕИК 207817462
7.Купувач – Посетител, който е сключил поне един договор за покупко-продажба от разстояние на Продукт чрез Платформата.
8.Електронна търговия – покупко-продажби на дребно от разстояние на Продукти от Профила на Продавача, сключени между Продавача и Купувача с посредничеството на Доставчика, и чрез функционалностите на Платформата.
9.Търговска марка – Притежавана от Доставчика/Продавача словна марка на Европейския съюз „Natieni“ с рег.№019035660, регистрирана за стоки и усули от класове 3, 5 и 35 на МКСУ, със срок на действие до 03.06.2034 г.
10.Продукт – означени с Търговската марка: измиваща пяна за лице и хидратиращ крем за лице, както и двата артикула в пакет, както и всеки друг продукт, означен с марката „Natieni“, предлагани за продажба на дребно от Продавача чрез Платформата.
11.Публично предложение – Публичното представяне от Продавача на Продуктите в Сайта има значение на публично предложение по смисъла на чл.291 от Търговския закон.
12.Спецификации – всички характеристики на Продукта, така както са посочени от Продавача в Сайта.
13. Изображения – визуалното представяне от Продавача на Продуктите на Сайта, в това число и опаковките, в които се предлагат тези Продукти.
14. Крайна цена – стойността в български лева и евро на всеки Продукт, предлаган в Сайта, в която стойност е включена търговската надценка и ДДС.
15. Стойност на поръчката – Крайната цена на поръчан от Купувача Продукт или сборът от Крайните цени на поръчани от Купувача повече от един Продукт.
16.Транспортни разходи – разходите, които Купувачът заплаща за извършването на Доставката на Продукта.
17. Количка на Купувача – функционалност на Платформата, която позволява на Купувач да прави избор и Поръчка на един и на повече от един Продукт.
18.Поръчка – електронен документ, обективиращ изявление от Купувача до Продавача за закупуване на Продукт/и, отправен до Продавача посредством функционалностите на Платформата.
19. Отказ от Поръчка – електронен документ, обективиращ изявление от Купувача до Продавача, с което Купувачът отказва направена Поръчка в сроковете и условията, посочени в тези Общи условия.
20. Приета поръчка – Поръчка, която е била приета за изпълнение от Доставчика
21. Договор – сключен от разстояние договор между Продавача и Купувача за покупко-продажба на Продукт/и чрез функционалностите на Платформата, за който договор се прилагат правилата на настоящите Общи условия.
22. Доставка – изпълнение на задължението на Продавача да предаде закупените от Купувача Продукти.
23.Куриер – посочено в Сайта лице, което по възлагане на Доставчика извършва Транспортна услуга по Доставка на Продуктите на Купувача.
24. Приемане на Продукт – приемането на Продукта/ите от Купувача и преминаване на собствеността и риска за Продукта/ите върху Купувача.
25.Превозен документ – Документ, свързан с изпълнението на Доставката и който документ придружава Доставката.
26. Разваляне на Договора – изявление на Купувача до Продавача, което има за последица прекратяване действието на Договора, считано от момента на неговото сключване.
27.Въпроси и Отговори – секция от Сайта, в която Посетителите могат да задават въпроси и да получават отговори от Доставчика.
28. Ваучер за отстъпка – Ваучер, издаден от Продавача, който позволява на Купувач да закупи Продукт/и с определена от Продавача отстъпка за определен от Продавача период от време.
29. Разпродажба – количество или серия от Продукти, които Продавачът предлага за продажба чрез Платформата при отстъпка от Продажната цена за определен от Продавача период от време.
30. Регистър – Електронен регистър, който се води от Доставчика за всеки сключен Договор, дата на сключване, Купувач, Доставка и изпълнение.
ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
Чл.2(1) Предмет на тези Общи условия са основните понятия, условията за достъп и ползване на функционалностите на Платформа „Natieni“, базирана в сайта natieni.com, в това число сключването, съдържанието, изпълнението и развалянето на Договори за покупко-продажба между Продавач и Купувач, извършени от Сайта natieni.com, действията на Достъвчикът във връзка с администрирането на Сайта и Платформата.
(2) Общите условия се регулират от разпоредбите на действащото българско законодателство.
(3) Общите условия не се прилагат за покупко-продажби, които не са сключени чрез функционалностите на Платформата.
(4) Общите условия не уреждат отношенията свързани със събирането, обработването, съхраняването, предоставянето, унищожаването и други действия, свързани с личните данни на Посетителите, данни за сключените от тях сделки чрез Платформата, като и политиката за използване на „Бисквитки“. Тези отношения са предмет на уредба от отделен документ, наречен „Правила за поверителност на информацията“, наличен на съответната рубрика в Сайта – Политика за поверителност.
Чл.3 Настоящите Общи условия имат за цел да осигурят ефективна защита на Посетителите, да гарантират, че Посетителите имат яснота и прозрачност относно това какви стоки се предлагат, на какви цени и при какви условия, да имат достатъчна информация за преддоговорните отношения, сключването, изпълнението и развалянето на договорите за покупко-продажба, да насърчат създаването на устойчиви бизнес отношения, да предотвратяват нелоялно търговско поведение.
Чл.4 Общите условия са съобразени със Закона за електронната търговия, ДВ бр.51/2006г. (ЗЕТ), Закон за електронния документ и електронните удостоверителни услуги ДВ бр.34/2001 г. (ЗЕДЕУУ), Закона за защита на потребителите, ДВ бр.99/2005 г. (ЗЗП).
Чл.5(1) Общите условия обвързват всички Посетители на Платформата.
(2) Всяко действие по използването на функционалностите на Платформата изисква Посетителят да се е запознал със съдържанието на тези Общи условия и да е изразил изрично и безусловно съгласие по тяхното приемане.
Чл.6 (1) Съдържанието на Общите условия се определя едностранно от Доставчика на Платформата.
(2) Доставчикът на Платформата има право едностранно да отменя, изменя и допълва Общите условия.
(3) Доставчикът уведомява Посетителите най-малко 15 (петнадесет) дни преди всяко публикуване на промененото съдържание на Общите условия на Сайта. Доставчикът помества Уведомлението на Сайта. С изтичането на 15 (петнадесет) дневния срок промените влизат в сила.
(4) Достъвчикът не е длъжен да спазва срока по ал.3 от този член, ако Доставчикът е обвързан с правно или регулаторно задължение, по силата на което той трябва да измени Общите условия, или трябва да измени Общите условия, за да преодолее непредвидена и непосредствена опасност, свързана със защитата на посредническите онлайн услуги, потребителите или бизнес Посетителите от измами, зловреден софтуер, спам, нарушения на сигурността на данните или от други рискове, свързани с киберсигурността.
Чл.7 (1) Всяка отмяна, изменение или допълнение на Общите условия има действие за напред („ex nunc“) и обвързва Посетителите от момента на публикуването на промененото съдържание на Общите условия на Сайта.
(2) За всяка покупко-продажба, извършена чрез Платформата, се прилагат правилата на тези Общи условия, които са били в сила към момента на нейното сключване.
Чл.8 Недействителността на отделни разпоредби от тези Общи условия няма за последица недействителността на останалите разпоредби на Общите условия. Недействителните разпоредби се заместват от най-близките по смисъл и предмет на регулиране разпоредби на гражданското и търговското законодателство, правилата на морала и търговските обичаи.
Чл.9 При съмнение относно смисъла на определена разпоредба от тези Общи условия, то тя се тълкува по благоприятен за Купувача начин.
Чл.10 (1) Общите условия не засягат правата на Продавачите и Купувачите при договор за продажба на стоки от разстояние, които права са уредени в действащото българско законодателство.
(2) При противоречие между разпоредби на тези Общи условия и разпоредби на действащото законодателство, предимство имат и ще се прилагат разпоредбите на действащото законодателство.
Чл.11 (1) Платформата обслужва Договори за покупко-продажба на Продукти между Продавачи и Купувачи, сключени на територията на България.
(2) Доставките на Продукти се извършват само на територията на България.
Чл.12 (1) Сайтът и Платформата функционират на български език.
(2) Договорите между Продавача и Купувача се сключват на български език.
ПЛАТФОРМА ЗА ЕЛЕКТРОННА ТЪРГОВИЯ
Чл.13 (1) Платформата за Електронна търговия е наименована „Natieni“ и функционира под Търговската марка на Доставчика „Natieni“
(2) Оперативните системи и функционалности на Платформата се определят и управляват от Администратора на Сайта.
(3) Платформата е предназначена за покупко-продажба на дребно на Продукти на Продавача.
Чл.14 (1) Всички Изображения на Продуктите на Сайта имат за цел да създадат добра представа за Публично предлагания от Продавача Продукт.
(2) Ведно с Изображенията на Продуктите, Продавачът предоставя пълна и изчерпателна информация за Спецификациите на даден Продукт, като например – информация за състава, опаковката, годността и трайността, начина на тяхното използване, влиянието, които Продуктът оказва при евентуална съвместна употреба с други продукти или препарати, инструкция за използване, комплектовка и съхранение.
(3) При поставени от страна на Посетител или Купувач въпроси,свързани със Спецификациите и приложението на Продукта, Продавачът е длъжен своевременно да даде конкретни разяснения.
Чл.15 Представените Продукти се намират и се съхраняват на места, определени и под контрола на Продавача.
КРАЙНА ЦЕНА. СТОЙНОСТ НА ПОРЪЧКА
Чл.16 (1) За всеки Продукт Продавачът посочва ясно Крайната цена.
(2) В Крайната цена не са включени Транспортните разходи.
Чл.17 (1) При един поръчан от Купувача Продукт, Стойността на Поръчката е равна на Крайната цена.
(2) При поръчан от Купувача повече от един Продукт, Стойността на Поръчката е равна на сбора от Крайните цени на всички поръчани Продукти.
(3) Стойността на поръчката се заплаща от Купувача при Доставката на Продукта от Куриер в режим на „наложен платеж“.
Чл.18 Заплащането на Стойността на Поръчката от Купувача на Куриера погасява задължението на Купувача към Продавача за стойността на закупените Продукти по конкретния Договор, по който се извършва Доставката.
ТРАНСПОРТНИ РАЗХОДИ
Чл.19 (1) Продавачът изпълнява задължението за Доставка на Продукта/ите на Купувача чрез Куриер „Econt“.
(2) При получаването на Доставката Купувачът заплаща на Куриера Стойността на Поръчката на Продукта/те.
(3) Ако Стойността на Поръчката е по-малка или равна на 90 (деветдесет) лева, то Купувачът заплаща на Куриера фиксирана в тези Общи условия сума за Транспортни разходи, равна на 5 (пет) лева на Доставка.
(4) Ако Стойността на Поръчката е по-голяма от 90 (деветдесет) лева, то Транспортните разходи са изцяло за сметка на Продавача, който ги заплаща на Куриера.
Чл.20 За всяка направена от Купувача Поръчка, Продавачът е длъжен да посочи дължимата от Купувача Стойност на Поръчката, ведно с Транспортните разходи.
ПОРЪЧКА. ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА
Чл.21 (1) Купувач може да бъде всяко физическо лице, навършило 18 години, което не е поставено под запрещение, юридическо лице, друго правно образувание, възникнало на основание на закона.
Чл.22 (1) Купувачът прави Поръчка за закупуване на Продукт/и чрез функционалностите на Платформата.
(2) С направата на Поръчка, Купувачът изрично приема Стойността на Поръчката и Транспортните разходи
(3) Преди да направи Поръчката Купувачът може да заяви поправка на допуснати от него технически грешки, като използва предвидените за това функционалности на Платформата.
(4) Доставчикът осигурява възможност на Купувача да прегледа съдържанието на Поръчката, преди изрично да направи същата.
Чл.23 При Поръчка Купувачът посочва: име и фамилия, телефон за връзка, адрес на електронна поща, точен адрес с максимални подробности и указания за доставка (включително – улица, площад, сграда, номер, етаж, звънец), наименование на юридическо лице, адрес за доставка (вписан в съответен регистър) или изрично посочен от Купувача, лице за контакт и телефон.
Чл.24 (1) Всяка направена от Купувач Поръчка се приема и обработва от Доставчика.
(2) Всяка Поръчка, която има статус на Приета поръчка, се регистрира от Доставчика, като за това обстоятелство се уведомява изрично Купувача чрез съобщение на посочен от Купувача адрес на електронна поща или SMS или съобщение по Viber или по всякакъв друг възможен технологически начин.
Чл.25 (1) Поръчката може да се прави за един или за няколко Продукта.
(2) Купувачът прави потребителски избор на желаните за покупка Продукти в Количката на купувача, в която Купувачът може да добавя и премахва избрани от него Продукти до момент, в който активира опцията „Поръчване“.
(3) Изборът на Продукти от Купувача чрез включването им в Количката на купувача има правно действие на индивидуализация на желаните за покупка Продукти. Собствеността върху Продуктите преминава от Продавача върху Купувача в момента на приемането на Продуктите от Купувача чрез Куриера, извършващ Транспортната услуга.
Чл.26 При бутона за правене на Поръчката задължително е показана Продажната стойност на Продуктите и Транспорнтите разходи, ако се дължат такива.
Чл.27 (1) Купувачът може да заяви изричен отказ от Поръчката в срок от 1 час, след като тя е била приета от Доставчика.
(2) Отказът по ал.1 от този член се прави от Купувача с изрично формално изявление, направено чрез функционалностите на Платформата или посредством съобщение на предоставената електронна поща: info@natieni.com
(3) Отказът от Поръчката е неоттегляем. За Продуктите, за които е била отказана Поръчката, Купувачът може да направи нова Поръчка.
(4) Направеният от Купувача отказ прекратява задълженията на Доставчика и на Продавача, свързани с Поръчката.
(5) Правилата на този член се прилагат съответно при заявен от Купувача частичен отказ от Поръчката.
СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА
Чл.28 (1) Договорът се счита сключен след приемането на Поръчката за изпълнение от Продавача и изтичане на срока за отказ от Поръчката от страна на Купувача.
(2) Доставчикът уведомява Купувача за приемането на Поръчката.
(3) Доставчикът води нарочен Регистър в цифрова форма на сключените Договори.
ДОСТАВКА
Чл.29 (1) След сключването на Договора Доставчикът процедира за изпълнение Доставката като активира връзка с Куриер от Econt.
(2) Срокът на Доставка е възможно най-краткият такъв, съобразно вида и обема на Продуктите и локацията на Купувача.
Чл.30(1) Продавачът е длъжен да подготви Продуктите за транспортиране до Купувача в подходяща за съответния Продукт опаковка и/или контейнер.
(2) Продавачът отговаря към Купувача, ако е предал на Куриер Продукта/те в неподходяща за тях опаковка и/или контейнер и това е станало причина Продукта/те да е доставен повреден или да е станал напълно или частично негоден за обикновено употребление.
(3) За отговорността на Продавача по ал.1 от този член се прилагат съответно правилата на чл.35-39 от тези Общи условия.
ПРИЕМАНЕ НА СТОКИТЕ ОТ КУПУВАЧА. ПРЕМИНАВАНЕ НА СОБСТВЕНОСТ И РИСК
Чл.31 Предаването на Продуктите от Куриера на Купувача се удостоверява с подписване от Купувача на транспортните документи, придружаващи Доставката.
Чл.32 Собствеността и рискът върху Продуктите преминава върху Купувача в момента на приемане на Продуктите от Купувача при предаването им от Куриера.
Чл.33 (1) След като получи доставените Продукти, Купувачът разполага със срок за преглед на същите.
(2) Срокът по ал.1 на този член е практически и разумно необходимият за Купувача за извършване на преглед на Продуктите в зависимост от техния вид, количество, състояние, опаковка и всякакви други характеристики на самите Продукти и на техния външен вид.
Чл.34 (1) Купувачът, чрез функционалностите на Платформата или посредством съобщение на предоставената електронна поща, info@natieni.com, уведомява незабавно Продавача при установени повреди или недостатъци на доставените Продукти.
(2) Ако не направи това, Продуктите се смятат за приети от Купувача, освен ако по-късно не се открият повреди или недостатъци, които не са могли да бъдат забелязани при обикновен преглед. В този случай Купувачът следва незабавно да уведоми Продавача, за да запази правата си спрямо Продавача.
(3) Уведомлението от Купувача при установени повреди или недостатъци на доставените Продукти може да се придружава със снимки на Продуктите, за които се твърдят да са настъпили повреди или да са налице недостатъци.
(4) Уведомяването по този член се извършва от Купувача посредством функционалностите на Платформата или посредством съобщение на предоставената електронна поща: info@natieni.com
(5) Направеното уведомяване от Купувача обвързва Продавача и запазва правата на Купувача за доставен Продукт с повреди и недостатъци.
ОТГОВОРНОСТ НА ПРОДАВАЧА КЪМ КУПУВАЧА. ПРАВА НА КУПУВАЧА
Чл.35 Продавачът носи отговорност спрямо Купувача, ако продадените Продукти имат повреди или недостатъци, които съществено намаляват тяхната цена или тяхната годност за обикновеното употребление, и които повреди или недостатъци се дължат на виновно поведение на Продавача.
Чл.36 (1) В случаите, когато Продавачът отговаря по чл.34 от тези Общи условия, Купувачът може да върне на Продавача Продуктите за негова сметка и да иска Продавачът да му предаде Продукти, без повреди или недостатъци, като поеме Транспортните разходи.
(2) Купувачът може да развали Договора, да върне на Продавача Продуктите за негова сметка и да иска от Продавача да му възстанови Стойността на Поръчката, ведно със заплатените от Купувача Транспортни разходи. За причинените вреди от развалянето на Договора Продавачът отговаря спрямо Купувача по общите правила на гражданското и търговското право.
Чл.37 (1) Ако само някои от Продуктите са повредени или са с недостатъци, Купувачът може да ги отдели и върне на Продавача, а останалите Продукти да ползва по предназначение.
Чл.38 Купувачът има спрямо Продавача правата по чл.35 от тези Общи условия и в случаите, когато Стоката е станала напълно негодна за употреба по предназначение и това се дължи на нейни повреди или недостатъци, за които Продавачът отговаря.
Чл.39 Претенциите на Купувача към Продавача по чл.35 от този Общи условия се осъществяват съгласно условията, реда и сроковете, предвидените в действащите на територията на България граждански и търговски закони.
ОТГОВОРНОСТ НА КУРИЕРА КЪМ КУПУВАЧА
Чл.40 (1) Ако Продуктите бъдат доставени на Купувача повредени по причина, за която Куриерът отговаря, то Купувачът следва да насочи претенциите си към Куриера.
(2) При възникнал спор, Доставчикът съдейства на Купувача и Куриера за доброволното му решаване.
(3) При поискване Доставчикът е длъжен да предостави всички относими документи, свързани с възникнали спор, с които Доставчикът разполага.
ГАРАНЦИОННА ОТГОВОРНОСТ
Чл.41 Ако за даден Продукт Продавачът е предвидил гаранция за неговото употребление, отношенията между Продавача и Купувача по повод ангажирането на гаранционната отговорност на Продавача, се уреждат от правилата на гражданското и търговското право.
ВАУЧЕР ЗА ОТСТЪПКА
Чл.42 (1) Продавачът може да предостави на Купувачите да ползват ваучер за отстъпки при покупка на Продукти.
(2) Стойността на Ваучера, условията и срока на неговото ползване се посочват от Продавача в Сайта.
РАЗПРОДАЖБА
Чл.43 (1) Продавачът може да обявява разпродажба на Продукти, като посочи Крайните цени и срока на разпродажбата.
(2) Продавачът е длъжен да спазва обявения срок на разпродажба.
ИЗТЕГЛЯНЕ НА ПРОДУКТИ
Чл.44 В случай на предприемане на действия от компетентните държавни органи по изтегляне или изземване на Продукти от складове на Продавача, Доставчикът публикува на Сайта съобщение, касаещо изтеглянето на Продукта.
НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА
Чл.45 (1) Продавачът и Купувачът се освобождават от отговорност за неизпълнение на задълженията си по тези Общи условия, ако неизпълнението се дължи на непреодолима сила по смисъла на чл.306, ал.2 от Търговския закон (ТЗ).
(2) Правилото на ал.1 от този член не се прилага, ако към момента на настъпване на събитието по чл.306, ал.2 ТЗ, някое от лицата е било в забава за изпълнение на своето задължение.
(3) При настъпване на събитие, което представлява непреодолима сила по смисъла на чл.306, ал.2 ТЗ, всяко едно от лицата по ал.1 от този член е длъжно да заяви това обстоятелство чрез функционалностите на Платформата. Уведомлението следва да съдържа в какво се състои непреодолимата сила и какви са възможните последици от нея за изпълнението на поетите от лицето задължения.
(4) Неизпълнението на това задължението за уведомяване по ал.3 от този член има за последица невъзможността на лицето да се позове на непреодолимата сила.
РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
Чл.46 Спорове между Продавача и Купувача, свързани с Доставка на Продукти, могат да се решават чрез медиация, алтернативни способи за решаване на спорове, съгласно Закона за защита на потребителите или от компетентните съдилища в страната.
ЗАБРАНА ЗА ЗЛОУПОТРЕБА С ПЛАТФОРМАТА И САЙТА
Чл.47 (1) Забранени са всякакви действия, които са насочени към засягане функционалностите на Платформата и Сайта, или действия, които могат да увредят интересите на Доставчика, като например, но не само:
1. Всякакви действия на злоупотреби с използването на Платформата и Сайта за цели, различни от посочените в тези Общи условия.
2. Използване на каквито и да било софтуерни инструменти, които могат да нарушат нормалната работа на Платформата или на Сайта.
3. Какъвто и да било опит за намеса в работата на хостинг сървърите на Платформата и Сайта.
4. Присвояване, копиране, декомпилиране или опит за откриване на изходния код на Платформата и Сайта или на неговото съдържание.
5. Използване на изкуствен интелект, робот, алгоритъм или други автоматизирани средства за четене на изходния код или за извличане на данни от Платформата или Сайта.
6. Предприемане на каквито и да било действия, които са незаконни, неморални или насочени срещу обществения ред и действащите в страната закони.
7. Публикуване на съдържание, което възхвалява, популяризира, насърчава или подбужда към тероризъм, расизъм, ревизионизъм, ксенофобия, хомофобия, сексизъм, реч на омразата, дискриминация, трафик на хора, организирана престъпност, незаконни организации, самонараняване, самоубийство, изтезания, жестокост към хора и животни, военни престъпления, сексуална експлоатация и всякакво друго съдържание в противоречие с обществения ред и действащите страната закони.
8. Предприемането на всякакви действия, насочени пряко или косвено към интересите на Доставчика, като например – публикуване на обидни и клеветнически изказвания, публикуване на невярна или подвеждаща информация.
Чл.48 При настъпване на проблеми от техническо естество, свързани с функционалностите на Платформата или на Сайта, Доставчикът може временно да спре изпълнението на Поръчките и действията, свързани с плащането.
ТЪРСЕНЕ. ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ
Чл.49 (1) Доставчикът може осигурява възможност на Посетителите на Сайта да извършват търсене по зададени ключови думи и изрази.
(2) Доставчикът осигурява възможност на Постителите на Сайта да отправят въпроси към Доставчика.
(3) Доставчикът отговаря на зададен въпрос в разумен срок.
ПРОВЕРКИ ОТ ДОСТАВЧИКА
Чл.50 (1) Доставчикът може да използва софтуер за проследяване на информацията в Сайта и Платформата.
(2) Доставчикът може по своя инициатива да предприеме коригиращи мерки с временен характер, които следва да са пропорционални на констатираните от Доставчика несъответствия по ал.1 от този член и да отчитат правата и законните интереси на засегнатите лица.
(3) Доставчикът предприема коригиращите мерки след съответно уведомяване на лицето, спрямо което те се предприемат.
АВТОРСКО ПРАВО. ТЪРГОВСКА МАРКА НА ДОСТАВЧИКА
Чл.51 (1) Забранени са каквито и да било действия по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права по използване на обектите на авторско право от Сайта, освен ако за дадено действие по използване не е получено предварителното съгласие на лицето, притежаващо авторското право.
Чл.52 Забранени са всякакви действия на Посетители и Купувачи, които неправомерно засягат правата на Доставчика върху притежаваната от него Търговска марка Natieni.
Настоящите Общи условия са в сила от 01.08.2025 г.